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よくある質問

Q:お支払いについて
代金引換のみの取り扱いとなります。代引き手数料はお客様のご負担となります。ただし5本以上ご注文いただいた場合、代引き手数料は、当社で負担いたします。
Q: 商品のお引渡しについて
商品は、ご注文手続き完了、確認後に即日または翌営業日に発送いたします。商品が欠品している場合、納期をお知らせの上納品いたします。
Q:商品の返品について
返品される場合はあらかじめご連絡ください。未使用・未開封の場合のみ、商品到着後7日以内に限ります。返品に関わる、送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
Q: 不良品について
当社の誤りによる、不良品(傷、破損、品番間違い等)商品到着後7日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。良品と交換させていただきます。
Q:送料及び代引き手数料について
送料及び代引き手数料は、お客様のご負担となります。ただし、3万円以上のお買い上げの場合、送料が無料になり、5本以上のご注文で代引き手数料が無料となります。

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